Лекция 6. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ ТРУДОВЫМ КОЛЛЕКТИВОМ
1. Административные методы управления трудовым коллективом.
2. Экономические методы управления трудовым коллективом.
3. Социально – психологические методы управления трудовым коллективом.
Метод управления – это способ осуществления управленческих воздействий на персонал (трудовой коллектив) для достижения целей управления.
Существуют следующие методы управления персоналом (трудовым коллективом) предприятия:
- административные;
- экономические;
- социально-психологические.
Административные методы управления персоналом (трудовым коллективом) осуществляется через управленческое воздействие, к которым относятся:
властные отношения, дисциплина и система административно-правовых взысканий.
Существуют следующие способы административного воздействия на персонал (трудовой коллектив) предприятия:
- организационные;
- распорядительные;
- дисциплинарная ответственность;
- материальная ответственность;
- административная ответственность;
- уголовная ответственность.
Организационный способ – это воздействие на трудовой коллектив с помощью утвержденных внутренних нормативных документов, которые регламентируют деятельность предприятия:
устав предприятия, коллективный договор, штатное расписание, должностные инструкции, правила внутреннего распорядка.
Распорядительный способ – это соблюдение требований внутренних нормативных документов, к которым относятся приказы, указания, распоряжения, инструкции и др.
Приказы от имени руководителя предприятия обязывает сотрудников точно исполнять принятые решения в установленные сроки.
Дисциплинарная ответственность – это подчинение определенным правилам поведения. За дисциплинарный проступок работодатель имеет применить к сотрудникам такие дисциплинарные
взыскания, как замечание, выговор, увольнение.
Материальная ответственность. Если сотрудник наносит предприятию ущерб в результате своих противоправных действий (или бездействия), то он несет материальную ответственность.
Административная ответственность применяется, если сотрудник совершает административное правонарушение – это предупреждение, административный штраф, лишение специального права, дисквалификация.
Дисквалификация – это вид административного наказания за нарушение закона. По решению суда человек не сможет быть руководителем предприятия, занимать должность
на муниципальной или государственной службе, проводить техосмотр транспорта, лечить людей и т.д.
Уголовная ответственность – это крайняя мера, которая грозит сотруднику, в случае, если он совершает общественно опасное деяние в виде противоправных действий:
- посягательство на личность и на собственность (превышение власти и полномочий – мелкие хищения имущества, клевета, оскорбление);
- самоуправство (должностной подлог, злоупотребление служебным положением, получение и дача взятки, халатность);
- нарушение законов о труде (похищение и подделка документов, увольнение беременной женщины или кормящей матери).
Экономические методы управления персоналом (трудовым коллективом) предприятия – это воздействие через материальное стимулирование, то есть определения материального вознаграждения
сотрудника в виде заработной платы, премии, материальной помощи, гарантий, компенсаций, льгот и привилегий.
Заработная плата – это вознаграждение за труд, отражается в себестоимости продукции (работ, услуг) и распределяется между сотрудниками в зависимости от затраченного труда,
а также спроса и предложения на продукцию.
Стимулирующие выплаты – это доплаты и надбавки, которые предприятие может устанавливать самостоятельно, если стимулирующие выплаты не установлены законодательно для тех,
кто занят на тяжелых работах, работах с вредными и опасными условиями труда, работах в местностях с особыми климатическими условиями и т.д.
Гарантии – это средства, способы и условия, с помощью которых обеспечивается осуществление предоставленных работника прав в области трудовых отношений –
это гарантии при приеме на работу, по оплате труда, при предоставлении ежегодного оплачиваемого отпуска и др.
Компенсации – это денежные выплаты, возмещающие работникам затраты, которые связаны с исполнением трудовых обязанностей (направление в служебные командировки, переезд в другую местность и др.).
Премия – выплачивается работникам предприятия за результаты труда, в зависимости от прибыли. Используются как способ материальной мотивации персонала.
Материальная помощь – выплачивается в чрезвычайных и экстремальных ситуациях: смерть сотрудника или его близкого родственника, оплата лечения, несчастные случаи и др.
Социально-психологические методы управления персоналом (трудовым коллективом) предприятия – это психологическое воздействие на работников
(формирование групп, создание нормального психологического климата в коллективе), моральное стимулирование, развитее у работников инициативы и ответственности.
Социологические методы помогают ценить место и назначение сотрудников в коллективе, выявить неформальных лидеров и обеспечить им поддержку, использовать мотивацию персонала для достижения целей.
К социологическим методам относятся: социологические исследования, оценка личностных качеств, соревнование, управление конфликтными ситуациями.
Психологические методы дают возможность сосредоточить внутренний потенциал сотрудника на решение конкретных задач предприятия.
Психологические методы включают:
- формирование подразделений с учетом психологической совместимости сотрудников;
- создание комфортного климата в коллективе;
- решение межличностных конфликтов;
- разработку моделей профессионального развития сотрудников;
- развитие навыков и уровня квалификации персонала;
- формирование корпоративной культуры.
Существуют следующие способы психологического воздействия на персонал (трудовой коллектив): вовлечение, побуждение, осуждение, убеждение, подражание, принуждение, порицание, похвала.